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湖南法治報訊（見習(xí)記者 周萌）

在日常購買保險的過程中，許多消費者都會對保險銷售人員的“話術(shù)”心存疑慮。會不會為了銷售業(yè)績夸大其詞。保險條款看不懂，理賠會不會存在各種障礙？為了避免這些困擾，獨立于保險公司的“保單托管中心”應(yīng)運而生。7月8日，常德首家第三方保單托管中心星耀風(fēng)險管理事務(wù)所在柳葉湖嘉宇·柳湖印啟動運行。

星耀風(fēng)險管理事務(wù)所剪彩活動

據(jù)了解，此次啟動運行的黎明保險常德保單托管中心系常德區(qū)域首家推出類似服務(wù)的保險中介機(jī)構(gòu)。該公司常德保單托管中心總經(jīng)理婁文兵介紹，保單托管服務(wù)是指把家庭保單委托給有資質(zhì)并代表客戶利益的專業(yè)機(jī)構(gòu)，由專業(yè)人士定期出具風(fēng)險追蹤報告，提供動態(tài)管理和永續(xù)服務(wù)的行為。“保單托管中心為獨立第三方機(jī)構(gòu)，不代表任何保險公司的利益，主要服務(wù)的是需要制訂專業(yè)的家庭風(fēng)險保障規(guī)劃，購買過保險產(chǎn)品需要持續(xù)管理、代理賠付的金融消費者群體，讓他們防范銷售誤導(dǎo)，減少因保險銷售員離職、重復(fù)購險等影響保險服務(wù)體驗的消費困惑。”

星耀風(fēng)險管理事務(wù)所總經(jīng)理婁文兵保單托管介紹

婁文兵介紹，不管是需要購買保險的消費者，還是已經(jīng)購買了多款保險的家庭或企業(yè)，都能夠從保單托管中心獲得相應(yīng)的服務(wù)?！昂唵蝸碚f，保單托管中心將在事前做保險醫(yī)生，根據(jù)客戶的需求量化風(fēng)險保額；事中做保險管家，日常的事務(wù)提醒以及跟蹤服務(wù)；事后做保險律師，提供協(xié)助理賠服務(wù)，解決消費者在使用和購買保險中遇到的一系列問題。”

責(zé)編：周萌

來源：湖南法治報